7 сентября на виртуальной церемонии награждения премии WSIS Prizes 2020 был объявлен чемпионом проект Минэкономразвития «Ваш контроль» в номинации «Электронное правительство».
Премия WSIS Prizes 2020 – крупнейшее международное мероприятие по признанию лучших практик в сфере информационно-телекоммуникационных технологий, проводимое под эгидой ООН. В текущем году на премию подали заявки 800 участников из разных стран мира, из которых 354 проекта были номинированы на онлайн-голосование. По итогам онлайн-голосования были отобраны 5 заявок в каждой из 18 номинаций.
«Ваш контроль» — система мониторинга качества государственных услуг, цель которой заключается в обеспечении возможности оценки гражданами эффективности деятельности руководителей ведомств и центров госуслуг. Система позволяет выстроить диалог между обществом и государством через обратную связь: каждый гражданин может оценить качество предоставленной ему услуги онлайн, посредством смс и телефонных опросов, инфоматов или на сайте «Ваш контроль».
«За время работы системы граждане оставили 604,1 млн оценок и 968,5 тыс. отзывов по оказываемым госуслугам. Обратная связь позволяет объективно оценивать и совершенствовать работу ведомств и центров госуслуг», – сообщил Виталий Злобин, директор департамента обеспечения качества предоставления государственных услуг населению и выполнения государственных функций.
